KVKK Aydınlatma Metni
Burcu Öz Studio olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni, web sitemiz üzerinden alışveriş yapan, iletişim kanallarımız aracılığıyla bizimle irtibata geçen veya hizmetlerimizden yararlanan müşterilerimizin kişisel verilerinin hangi amaçlarla işlendiği, nasıl korunduğu ve hangi haklara sahip olduğu konusunda bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Burcu Öz Studio tarafından işlenmektedir.
İletişim Bilgileri:
Telefon: 0539 475 67 70
E-posta: burcu.oz@hotmail.com.tr
Instagram: @burcuozstudio
İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemiz ve iletişim kanallarımız üzerinden aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
Ad ve soyad bilgisi, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi, fatura bilgileri, sipariş bilgileri, ödeme işlem bilgileri, müşteri işlem kayıtları, iletişim talepleri, kargo ve teslimat bilgileri, web sitesi kullanım verileri ve gerekli durumlarda işlem güvenliğine ilişkin teknik veriler.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, fatura ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi, müşteri taleplerinin yanıtlanması, iade ve değişim süreçlerinin yönetilmesi, kargo ve teslimat işlemlerinin yürütülmesi, satış sonrası destek sağlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, hizmet kalitesinin artırılması, web sitesi güvenliğinin sağlanması ve müşteri memnuniyetinin ölçümlenmesi.
Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu durumlarda ve ilgili mevzuata uygun şekilde; kargo firmaları, ödeme altyapısı sağlayıcıları, muhasebe/finans hizmet sağlayıcıları, teknik altyapı hizmet sağlayıcıları, yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilir.
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitesi sipariş formları, üyelik ve iletişim formları, e-posta, telefon, WhatsApp, Instagram ve benzeri dijital iletişim kanalları aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir.
Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir. Sürenin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, gerekli şartlar oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini talep etme, yapılan işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme ve kanunda yer alan diğer haklarınızı kullanabilirsiniz.
Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi burcu.oz@hotmail.com.tr e-posta adresi üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz.
